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Les délais de traitement et d’expédition

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h. après réception du règlement.

Dés l’expédition de votre commande une confirmation vous sera adressé par courriel. Les expéditions se font par Mondial Relay ou Colissimo La Poste, il suffit de le préciser.

En cas de retard de livraison ou de problème de réception de votre commande contactez-nous immédiatement.

En cas de problème (perte, vol, colis endommagé, retard….) vous devez nous informer immédiatement à la  Savonnerie Lou Karitan afin que nous puissions en informer le service de messagerie et déclencher une enquête.